Gefundene Angebote
[U25] Onlinesuizidprävention
[U25] ist ein Online-Beratungsangebot der Caritas für junge Menschen unter 25 in (suizidalen) Krisen. Das Angebot ist kostenfrei und vertraulich. Anfragen werden von speziell ausgebildeten ehrenamtlichen Gleichaltrigen („Peers“) durchgeführt.
Im Hintergrund sind hauptamtliche Fachkräfte tätig.
Auf die erste Nachricht wird innerhalb von 48 Stunden geantwortet. Die Mailberatung kann auch über einen längeren Zeitraum
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Sprechzeiten
Nur online, nach Verfügbarkeit über www.u25.de
Schwerpunkte
Suizidale Krisen, allgemeine Krisen
Qualifikation der Betreuenden
Hauptamtlich Mitarbeitende sind Sozialpädagog*innen o.ä. Ehrenamtliche Peers haben 32h Ausbildung durchlaufen und werden in den ersten sechs Monaten eng betreut und generell 2x monatlich supervidiert.
Sprachen
Deutsch
Anonymes Sorgentelefon - Verein für Integration und Suchthilfe e. V. (VIS e. V.)
Das Anonyme Sorgentelefon richtet sich an Menschen, die sich in Notlagen oder Krisensituationen befinden, persönliche Probleme haben, vor Entscheidungsfragen stehen, einsam sind oder einfach eine/einen Gesprächspartner/ -in suchen. Geschlecht, Alter und sozialer Stand spielen keine Rolle. Sowohl die gut geschulten, ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen als auch die Klient*innen bleiben bei den Gesprächen anonym.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Limburg
Telefon
06431 / 26400
Sprechzeiten
Montag bis Freitag, jeweils in der Zeit von 17 bis 22 Uhr
Schwerpunkte
Krisentelefon
Qualifikation der Betreuenden
Gut geschulte, ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen
Sprachen
Deutsch
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Wenn Sie Sorge haben, sich mit dem Corona-Virus angesteckt zu haben, dann wenden Sie sich an Ihren Hausarzt oder wählen Sie die Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
116 117
Schwerpunkte
Patientenservice
Sprachen
Deutsch
Beratungsstelle für Schwangerschaft, Familie und Sexualität - Arbeiterwohlfahrt Werra-Meißner e. V.
Die Schwangerschaftsberatungsstellen der AWO bieten bundesweit Beratung an www.awo-schwanger.de:
o Wir beraten kostenlos, anonym und vertraulich. Jede*n, die zu uns kommt, gleich welchen Geschlechts, welcher sexueller Orientierung, welcher Herkunft.
o Wir beraten neutral. Aber wir haben eine klare Haltung. Wir finden: Jede*r hat ein Recht auf selbstbestimmte Sexualität und Familienplanung. Auf Verhütung. Auf einen legalen Schwangerschaftsabbruch. Auf angemessene Unterstützung als Familie.
Zuständigkeitsbereich
Werra-Meißner-Kreis
Ort
37269 Eschwege und 37213 Witzenhausen
Telefon
05651 / 30 76 20
Sprechzeiten
beratungsstelle@awo-werra-meissner.de
Montag, Mittwoch: 9-11 Uhr
Donnerstag: 14-17 Uhr
Freitag nur in Witzenhausen: 9-11 Uhr
Und nach Vereinbarung
Schwerpunkte
Beratung
o zu allen Themen rund um Schwangerschaft und Familienplanung
o zum Schwangerschaftsabbruch nach §218 mit Ausstellung des Beratungsscheins
o zu Verhütung
o zu Sexualität
o zu sexueller und geschlechtlicher Identität
o Paar- und Sexualberatung
o Zu Männer- und Väter-Themen
Sexualpädagogische Angebote
o Workshops an Schulen, Kitas, Fachberatung
Finanzielle Hilfen
o in der Schwangerschaft (Bundesstiftung Mutter und Kind)
o durch Übernahme von Kosten für Verhütungsmittel (Verhütungsmittelfond)
Häusliche Gewalt / Gewalt im Sozialen Nahraum
o Beratung von Täter*innen, Gruppenarbeit
o Paarberatung
Qualifikation der Betreuenden
Sozialarbeit/Sozialpädagogik, verschiedene Zusatzqualifikationen, Gender Studies
Sprachen
Deutsch, Englisch
Beratungsstellen - pro familia
Die Beratungsstellen der Pro Familia unterstützen Sie mit Beratung und Informationen auch in der Zeit der Corona-Pandemie. Rufen Sie in der nächstgelegenen Beratungsstelle an oder nutzen Sie die Online-Beratung, um Kontakt mit den qualifizierten Berater*innen und Sexualpädagog*innen zu bekommen. Die Beratungsstelle wird Ihnen einen telefonischen Termin oder – wenn möglich - eine Video-Beratung anbieten. Die Online-Beratung antwortet Ihnen innerhalb von 72 Stunden.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Schwerpunkte
Schwangerschaft und Gesundheit, Sexualität und Partnerschaft, Verhütung, ungewollter Schwangerschaft oder unerfüllter Kinderwunsch, sexueller Missbrauch, sexualisierte Übergriffe oder häusliche Gewalt, finanzielle Sorgen und soziale Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Schwangerschaft, Beziehungsprobleme, Liebeskummer oder Pubertätsstress.
Qualifikation der Betreuenden
qualifizierten Berater*innen und Sexualpädagog*innen
Sprachen
Deutsch
Bildungszentrum Hermann Hesse
Schulische Qualifizierungsmaßname für Menschen zwischen 16 und 35 Jahren mit Suchtproblematik und anderen psychischen Schwierigkeiten
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Frankfurt am Main
Telefon
069 680909-0
Sprechzeiten
Mo – Do 8:00 Uhr – 16:30 Uhr
Fr 08:00 – 14:00 Uhr
Schwerpunkte
Sucht - Schule
Qualifikation der Betreuenden
Sozialarbeiter*innen (Dipl. oder BA), z.T. mit therapeutischer Zusatzqualifikation (Sozialtherapie, systemische Therapie)
Sprachen
Deutsch
bke-Onlineberatung für Jugendliche und Eltern
Anonyme kostenfreie schriftbasierte Beratung per Mail, Einzel- und Gruppen-Chat und Forum für Jugendliche von 14 bis 21 Jahren und für Eltern mit Kindern von 0 bis 21 Jahren durch Fachkräfte der Familienberatung
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Sprechzeiten
Die bke-Onlineberatung ist an 7 Tagen rund um die Uhr erreichbar. Die moderierten Zeiten sind von 8 – 22 Uhr.
www.bke-elternberatung.de www.bke-jugendberatung.de
https://eltern.bke-beratung.de/views/chat/sprechstunde.html
Schwerpunkte
Familien-, Erziehungs- und Jugendberatung
Qualifikation der Betreuenden
Psychosoziales Studium und therapeutische Zusatzqualifikation sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Familienberatung
Sprachen
Deutsch, Englisch, Kroatisch, Russisch
Bürgertelefon - Bundesministerium für Arbeit und Soziales
Aufgrund der hohen Anfragen, bittet das BMAS darum zunächst die Informationen auf der Homepage zu nutzen.
Für die Themenbereiche des BMAS gibt es spezielle Durchwahl-Nummern, die Sie in nachstehender Liste finden.
Thema Rente: 030 221 911 001
Thema Unfallversicherung und Ehrenamt: 030 221 911 002
Thema Arbeitsmarktpolitik und -förderung: 030 221 911 003
Thema Arbeitsrecht: 030 221 911 004
Thema Mindestlohn: 030 60 28 00 28
Thema Teilzeit und Minijobs: 030 221 911 005
Thema Behinderung: 030 221 911 006
Thema Europäischer Sozialfonds: 030 221 911 007
Thema Mitarbeiterkapitalbeteiligung: 030 221 911 008
Thema Bildungspaket: 030 221 911 009
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
Siehe Beschreibung
Sprechzeiten
Montags bis donnerstags von 8.00 bis 20.00 Uhr
Schwerpunkte
Arbeit und Soziales
Sprachen
Deutsch
Bürgertelefon - Bundesministerium für Gesundheit
Infotelefon des Bundesgesundheitsministeriums zum Coronavirus.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
030 / 346 465 100
Sprechzeiten
Montags bis donnerstags von 8:00 bis 18:00 Uhr,
freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr
Schwerpunkte
Bürgertelefon
Sprachen
Deutsch
compass private pflegeberatung GmbH
compass private pflegeberatung GmbH, ein Tochterunternehmen des Verbandes der Privaten Krankenversicherung, bietet - kostenfrei und unabhängig - Pflegeberatung auf drei Wegen für privat Pflegeversicherte:
Die telefonische Pflegeberatung steht allen Ratsuchenden und ihren Angehörigen offen und ist unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 101 88 00 bundesweit zu erreichen.
Die Pflegeberater*innen beraten privat Versicherte gerne auch per Videogespräch. So können beispielsweise auch nicht am Wohnort befindliche Angehörige einfach in das Beratungsgespräch eingebunden werden.
Auf Wunsch vermitteln die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon eine Pflegeberatung vor Ort. Die aufsuchende Pflegeberatung von compass reicht von einem einmaligen Gespräch bis hin zu einer umfassenden Begleitung.
Website des Unternehmens: https://www.compass-pflegeberatung.de
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Köln (Zentrale)
Telefon
Servicenummer: 0800 101 88 00 (bundesweit gebührenfrei)
Sprechzeiten
Mo – Fr: 8-19 Uhr; Sa: 10-16 Uhr
Schwerpunkte
Pflegeberatung
Qualifikation der Betreuenden
Pflegeberater nach § 7a SGB XI
Sprachen
Deutsch
Deutsches Rotes Kreuz - Sorgentelefon
Sorgentelefon – Die Nummer.
Mit einem ehrenamtlich getragenen Sorgentelefon möchten die Mitglieder der Angehörigen-Selbsthilfegruppen des DRK Menschen zur Seite stehen, deren Kinder, Jugendliche, Lebenspartner, Freunde oder Verwandte suchtgefährdet oder suchtkrank sind und konkrete Unterstützung und Hilfe anbieten. Der Gesprächsinhalt ist vertraulich und Schweigepflicht selbstverständlich. Daten werden nicht weitergegeben.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
06062 60767
Sprechzeiten
An Wochenenden (Freitag bis Sonntag) und Feiertagen von 08:00 bis 22:00 Uhr
Schwerpunkte
Sucht
Qualifikation der Betreuenden
Suchtkrankenhelfer*innen-Ausbildung
Gestalttherapieausbildung und Supervision
Trauerbegleitung
Sprachen
Deutsch
Drogenhilfe Nordhessen e.V. - Drogenberatung im Landkreis Kassel
Beratung, Betreuung und Behandlung von Menschen mit Unterstützungsbedarf bei dem Konsum von: Alkohol und missbräuchlichem Konsum von Medikamenten bis zum 27. Lebensjahr, ilegalisierter Substanzkonsum unabhängig vom Alter, problemantischem Medienkonsum. Angehörige mit auffällig konsumierenden Kindern bis zum 21. Lebensjahr in häuslicher Gemeinschaft lebend.
Zuständigkeitsbereich
Kassel (kreisfreie Stadt)
Ort
Bürgermeister-Laneus-Straße 1, 34369 Hofgeismar
Telefon
Kassel: 0561 1036 41; Hofgeismar: 0 56 71 5 01 99
Sprechzeiten
Hofgeismar: Mittwoch: 16 - 18 Uhr, Freitag: 10 - 12 Uhr
Schwerpunkte
Beratung im persönlichen Kontakt mit Terminvereinbarung, auf Wunsch auch andere Beratungsformen wie Telefon, online, Walk and Talk als auch anonym möglich. Im Landkreis Kassel Mobile Drogenberatung für Junge Menschen bis 21. Jahren; Nachsorgebehandlungen, Psychosoziale Betreuung Substituierte; Angebote der bundesweiten zertifizierten Programme HaLT, FreD; Vorbereitung auf eine bevorstehende MPU
Qualifikation der Betreuenden
Diplom Sozialarbeiter/ Sozialpädagoge; B.A. Sozialarbeiter Sozialpädagoge. Diese haben fachspezifische Zusatzausbildungen
Sprachen
Deutsch
Drogenhilfe Nordhessen e.V. - Jugend- und Suchtberatung und ambulante Rehabilitation Stadt und Landkreis Kassel
Beratung, Betreuung und Behandlung von Menschen mit Unterstützungsbedarf bei dem Konsum von: Alkohol bis zum 27. Lebensjahr, ilegalisierter Substanzkonsum unabhängig vom Alter, problemantischem Medienkonsum, Angehörige mit auffällig konsumierenden Kindern bis zum 21. Lebensjahr in häuslicher Gemeinschaft lebend
Zuständigkeitsbereich
LK Kassel
Ort
Schillerstraße 2, 34117 Kassel
Telefon
0561 1036 41
Sprechzeiten
Montag: 10 - 12 Uhr, Dienstag: KiDS für Schwangere: 14 - 17 Uhr, Mittwoch 9 - 17 Uhr, Donnerstag: 10 - 12 Uhr und 14 - 17 Uhr, Freitag 9 - 12 Uhr
Schwerpunkte
Beratung im persönlichen Kontakt mit Terminvereinbarung, auf Wunsch auch andere Beratungsformen wie Telefon, online, Walk and Talk als auch anonym möglich. Nachsorgebehandlungen, Psychosoziale Betreuung Substituierte; Angebote der bundesweiten zertifizierten Programme HaLT, FreD; Forschungsbeteiligung an FriDA (systemische Suchtberatung Eltern mit Adoleszenten); Vorbereitung auf eine bevorstehende MPU
Qualifikation der Betreuenden
Diplom Sozialarbeiterin/ Sozialpädagogin; B.A. Sozialarbeiter:innen/ Sozialpädagog:innen; M.C. Psychologe.
Die Mitarbeitenden haben fachspezifische Zusatzzertifikate
Sprachen
Aserbaidschanisch, Deutsch, Englisch, Türkisch
Elterntelefon - Nummer gegen Kummer e. V.
Am Elterntelefon haben Väter und Mütter die Möglichkeit ohne thematische Einschränkung ihre Sorgen und Probleme darzulegen. Erziehungsprobleme, Schwierigkeiten in der Schule, Familienkrisen, Sucht, oder Internet-Gefahren. Beim Elterntelefon suchen Sie gemeinsam mit den/der Berater*in nach einem Ausweg – anonym, kompetent und auf Augenhöhe.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 111 0550
Sprechzeiten
Montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr sowie dienstags und donnerstags von 17:00 bis 19:00 Uhr.
Schwerpunkte
Erziehungsberatung
Sprachen
Deutsch
Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" - Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben
Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Unter der Nummer und via Online-Beratung werden Betroffene aller Nationalitäten, mit und ohne Behinderung – 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr unterstützt. Auch Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte werden anonym und kostenfrei beraten.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
08000 / 116 016
Sprechzeiten
Montags bis sonntags von 0.00 bis 24.00 Uhr.
Schwerpunkte
Konfliktberatung (Gewalt, Missbrauch), bundesweit
Qualifikation der Betreuenden
ausgebildete Fachkräfte
Sprachen
mehrsprachig
Hilfetelefon "Schwangere in Not" - Bundesamt für Familie u. zivilgesellschaftliche Aufgaben
Das Beratungsangebot des Hilfetelefons informiert über die Hilfen für Schwangere und zu dem Verfahren der vertraulichen Geburt. Die Beraterinnen geben Auskunft über die Arbeitsweise und das Angebot von Schwangerschaftsberatungsstellen und Geburtskliniken und vermitteln die Ratsuchenden auf Wunsch an entsprechende Angebote vor Ort. Neben der telefonischen Beratung gibt es eine Chat- und E-Mail-Beratung über die Webseite www.hilfetelefon-schwangere.de
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 40 40 020
Sprechzeiten
Rund um die Uhr
Schwerpunkte
Erstberatung und Weitervermittlung
Qualifikation der Betreuenden
Qualifizierte Fachkräfte mit Erfahrungen in der psychosozialen Beratung von Frauen
Sprachen
mehrsprachig
Hilfetelefon "Sexueller Missbrauch" - N.I.N.A. – Netzwerk der Hilfe
Rufen Sie das Hilfetelefon "Sexueller Missbrauch " an, wenn Sie in Ihrer Kindheit oder Jugend sexuellen Missbrauch erlebt haben oder aktuell davon betroffen sind, Ihr Kind, Ihre Partnerin, Ihr Partner oder jemand aus Ihrem Umfeld Opfer sexueller Gewalt wurde, Sie während Ihrer Arbeit, in der Nachbarschaft, in einer Kindertagesstätte, Schule, Kirchengemeinde, im Sportverein oder mittels digitaler Medien, z. B. im Internet, mit dem Thema Kindesmissbrauch konfrontiert werden und Fragen dazu haben.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 22 55 530
Sprechzeiten
Montags, mittwochs und freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr
dienstags und donnerstags von 15:00 bis 20:00 Uhr
Schwerpunkte
Sexueller Missbrauch
Qualifikation der Betreuenden
psychologisch und pädagogisch ausgebildete Fachkräfte
Sprachen
Deutsch
Hotline - Bundeswirtschaftsministerium
Hotline für allgemeine wirtschaftsbezogene Fragen zum Coronavirus.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
030 / 18 615 1515
Sprechzeiten
Montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr
Schwerpunkte
Wirtschaft
Sprachen
Deutsch
Infotelefon Depression der Stiftung Deutsche Depressionshilfe
Das bundesweite Info-Telefon Depression bietet Informationen rund um die Erkrankung Depression und unterstützt Betroffene und Angehörige wohnortnah Anlaufstellen im Versorgungssystem zu finden. Dies stellt keinen Ersatz für eine Behandlung durch einen Arzt oder Psychotherapeuten dar. In akuten Krisen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, die nächste psychiatrische Klinik oder den Notarzt unter der Telefonnummer 112.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 33 44 533
Sprechzeiten
Montags, dienstags, donnerstags von13:00 bis 17:00 Uhr
mittwochs und freitags von 8:30 bis 12:30 Uhr
Hinweis: Aufgrund von erhöhtem Anruferaufkommen in der Montags-Sprechstunde empfehlen wir Ihnen vor allem mittwochs oder freitags anzurufen.
Schwerpunkte
Information zu Depression und zu Anlaufstellen und Hilfsmöglichkeiten
Sprachen
Deutsch
Kinder- und Jugendtelefon - Nummer gegen Kummer e. V.
Ob vom Handy oder über das Festnetz, das Hilfetelefon ist kostenfrei und anonym und berät Kinder- und Jugendliche, die bei ihren Problemen nicht mehr weiter wissen. Dabei gilt: Es gibt keine dummen Fragen! Die „Nummer gegen Kummer“ ist anonym – trotzdem möchten oder können viele nicht über ihre Sorgen sprechen. Hierfür bietet der Verein auch eine Online-Beratung an.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
116 111
Sprechzeiten
Montags bis Samstags von 14:00 - 20:00 Uhr
Schwerpunkte
Kinder- und Jugendberatung
Qualifikation der Betreuenden
Ausgebildete Berater*innen
Sprachen
Deutsch
Medizinische Kinderschutzhotline
Das Angebot der Medizinischen Kinderschutzhotline richtet sich an alle Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen, u.a.:
• Ärzt*innen in Kliniken und niedergelassenen Praxen
• Psychologische Psychotherapeut*innen (auch in Ausbildung)
• Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut*innen (auch in Ausbildung)
• Psycholog*innen
• Zahnärzt*innen
• Ergotherapeut*innen, Physiotherapeut*innen, Logopäd*innen
• Notfallsanitäter*innen / Rettungsassistent*innen
• Gesundheits- und (Kinder-) Krankenpfleger*innen
• Heilerziehungspfleger*innen
• (Familien-) Hebammen/Entbindungspfleger
• Medizinische Fachangestellte (MFA)
• Sozialdienst in Kliniken, Ambulanzen, SPZ
sowie an Fachkräfte in öffentlichen und freien Trägern der Kinder- und Jugendhilfe. Dazu gehören z.B. Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen der Jugendämter, in Wohngruppen, in Tagespflegeeinrichtungen, in Beratungsstellen etc.
sowie an Mitarbeitende der Familiengerichte, dazu gehören:
• Richter*innen
• Rechtspfleger*innen
• Verfahrensbeistände
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 19 210 00
Sprechzeiten
Montags bis sonntags von 0.00 bis 24.00 Uhr.
Schwerpunkte
Kinderschutz, bundesweit
Qualifikation der Betreuenden
Ärztinnen und Ärzte aus den Bereichen Rechtsmedizin, Kinder- und Jugendpsychiatrie und Kinder- und Jugendheilkunde
Sprachen
Deutsch
Off Road Kids Jugendhilfe gGmbH Streetwork-Station Frankfurt am Main
Off Road Kids berät, begleitet und unterstützt junge Wohnungslose (bis einschl. 26 Jahren) im Rhein-Main-Gebiet und vier weiteren Standorten in Deutschland persönlich, über die Online-Beratung bundesweit bei der Suche nach einer tragfähigen Perspektive und ihrer Umsetzung.
Zuständigkeitsbereich
Hessenweit
Ort
Große Friedberger Straße 33-35 60313 Frankfurt am Main
Telefon
069 – 15343486
Sprechzeiten
Vor Ort i.d.R. Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr
Chat-Beratung Montag bis Freitag 10.00 bis 19.00 Uhr
Schwerpunkte
- Beratung, Begleitung und Unterstützung wohnungsloser und von Wohnungslosigkeit bedrohter junger Menschen (bis einschl. 26 Jahren)
- Online-Beratung
- Beratung zu Gesundheitsthemen
- Beratung von Angehörigen
Qualifikation der Betreuenden
Sozialarbeit/Sozialpädagogik, Systemische Beratung, Sexualpädagogik, Soziologie, Sonderpädagogik
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Opfer-Telefon - WEISSER RING e. V.
Durch die Isolierung und Quarantäne kommt es in fast allen Haushalten zu ungewohnt viel gemeinsamer Zeit mit Partnern und Familie. Die daraus entstehenden Stresssituationen können zu Konflikten, Streit und sogar Gewalt führen. Das Opfer-Telefon, eine Online-Beratung sowie die Außenstellen vor Ort helfen Opfern, die mit einer Straftat konfrontiert werden.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
116 006
Sprechzeiten
Täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr
Schwerpunkte
Kriminalitätsopfer
Sprachen
Deutsch, Englisch
Pflegetelefon - Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
Oft übernehmen Angehörige die Pflege und stehen plötzlich vor vielen neuen Herausforderungen. Das Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums soll pflegenden Angehörigen ganz konkrete Hilfe leisten. Die telefonischen Beratungsgespräche sind anonym und vertraulich und möchten Angehörigen konkrete Hilfestellung für ihre individuelle Situation bieten. Außerdem informieren die Fachleute gern zu weiteren Beratungs- und Hilfsangeboten in der eigenen Umgebung.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
030 / 20179131
Sprechzeiten
Montags bis donnerstags von 9.00 und 18.00 Uhr; E-Mail: info@wege-zur-pflege.de
Schwerpunkte
Pflegende Angehörige
Qualifikation der Betreuenden
Politologen, Verwaltungsfachleute, Psychologen, Sozialwissenschaftler
Sprachen
Deutsch
Retla e.V. Telefon-Engel
Verbunden bleiben - auch nach der Corona-Krise! Mit der Telefon-Engel Aktion wollen wir Menschen, die einsam sind mit Telefongesprächen helfen. Mehr als 1.200 Freiwillige engagieren sich inzwischen als Telefonengel. Wir bringen die passenden Gesprächspartner:innen zusammen für mehr Lebendigkeit und Lebensfreude.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Von-der-Tann-Straße 10, 80539 München
Telefon
089 18910025
Sprechzeiten
Montag bis Freitag, 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Schwerpunkte
Neue Perspektiven für das Alter
Qualifikation der Betreuenden
Freude am sozialen Miteinander
Sprachen
Deutsch
Silbernetz e.V
Dreistufiges Gesprächsangebot per Telefon
1. Silbertelefon zum „einfach mal Reden“ unter 0800 4 70 80 90, anonym, vertraulich, kostenfrei, täglich 8-22 Uhr
2. Silbernetz-Freund*innen, wöchentliches persönliches Telefongespräch älterer Mensch/Silbernetz-Freund*in
3. Silberinfo – Information zu Angeboten der Altenhilfe in Ländern und Kommunen
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Deutschlandweit
Telefon
0800 4 70 80 90
Sprechzeiten
Täglich von 8-22 Uhr
Schwerpunkte
Einfach mal Reden für Menschen 60+, die niemanden zum Reden haben
Sprachen
Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Türkisch
Sucht & Drogen Hotline - BZgA
Die Hotline bietet telefonische Beratung, Hilfe und Informationen durch erfahrene Fachleute aus der Drogen- und Suchthilfe. An die Sucht & Drogen Hotline können sich sowohl Menschen mit Suchtproblemen als auch deren Angehörige, Freunde oder Kollegen wenden.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
01805 / 313031 (kostenpflichtig. 0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz)
Sprechzeiten
Montags bis sonntags von 0.00 bis 24.00 Uhr.
Schwerpunkte
Sucht
Qualifikation der Betreuenden
Qualifizierte Suchtberater*innen
Sprachen
Deutsch
Telefonseelsorge
Die TelefonSeelsorge ist für jeden da, für alte und junge Menschen, Berufstätige, Hausfrauen, Auszubildende und Rentner, für alle Menschen mit und ohne Religion. Sie ist kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar – denn Sorgen wiegen schwer und richten sich nicht nach Tages- oder Öffnungszeiten, und darum hat die TelefonSeelsorge auch mitten in der Nacht ein offenes Ohr.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Ort
Telefon, Mail, Chat und vor Ort
Telefon
0800/1110111 und 0800/1110222 und 116 123 Muslimische TelefonSeelsorge: 030 443 509 821 Russischsprachige Telefonseelsorge: 030 440 308 454
Sprechzeiten
Montags bis sonntags von 0.00 bis 24.00 Uhr.
Schwerpunkte
Gespräche in allen Krisensituationen am Telefon, per Mail und Chat
Qualifikation der Betreuenden
Theolog*innen, Psycholog*innen und Sozialpädagog*innen, ausgebildete ehrenamtliche Berater*innen aus unterschiedlichen Berufen
Sprachen
Deutsch, Russisch
Über 60 und niemand da zum Reden? - Silbernetz
In der Corona-Krise sind alle aufgerufen, soziale Kontakte weitgehend zu vermeiden. Viele Ältere werden den Kontakt zu Angehörigen, Freunden oder Nachbarn mindestens telefonisch aufrechterhalten, aber nicht alle Älteren haben solche Netzwerke. Silbernetz ist ein Gesprächsangebot für einsame ältere Menschen, die einfach mal reden möchten.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 4 70 80 90
Sprechzeiten
Täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr
Schwerpunkte
Gesprächsangebot
Sprachen
Deutsch
Unabhängige Patientenberatung Deutschland
Beratung bei gesundheitlichen sowie gesundheits- und sozialrechtlichen Fragen.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0800 / 011 77 22
Sprechzeiten
Montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr
Schwerpunkte
Gesundheit, Gesundheits- und Sozialrecht
Sprachen
Deutsch
Verbraucherlotse
Beantwortet werden Bürger:innenanfragen zum Thema: Ernährung, Landwirtschaft und gesundheitlichen Verbraucherschutz. Der Verbraucherlotse wird für das BMEL von der Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) betrieben.
Zuständigkeitsbereich
Bundesweit
Telefon
0228 - 24 25 26 27; E-Mail: info@verbraucherlotse.de
Sprechzeiten
Montags bis sonntags von 9:00 bis 21:00 Uhr
Schwerpunkte
Landwirtschaft, Ernährungswirtschaft, Verbraucher
Sprachen
Deutsch