Das Anonyme Sorgentelefon richtet sich an Menschen, die sich in Notlagen oder Krisensituationen befinden, persönliche Probleme haben, vor Entscheidungsfragen stehen, einsam sind oder einfach eine/einen Gesprächspartner/ -in suchen. Geschlecht, Alter und sozialer Stand spielen keine Rolle. Sowohl die gut geschulten, ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen als auch die Klient*innen bleiben bei den Gesprächen anonym.

Bundesweit

Limburg

06431 / 26400

Montag bis Freitag, jeweils in der Zeit von 17 bis 22 Uhr

Krisentelefon

Gut geschulte, ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen

Deutsch

compass private pflegeberatung GmbH, ein Tochterunternehmen des Verbandes der Privaten Krankenversicherung, bietet - kostenfrei und unabhängig - Pflegeberatung auf drei Wegen für privat Pflegeversicherte: Die telefonische Pflegeberatung steht allen Ratsuchenden und ihren Angehörigen offen und ist unter der gebührenfreien Servicenummer 0800 101 88 00 bundesweit zu erreichen. Die Pflegeberater*innen beraten privat Versicherte gerne auch per Videogespräch. So können beispielsweise auch nicht am Wohnort befindliche Angehörige einfach in das Beratungsgespräch eingebunden werden. Auf Wunsch vermitteln die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon eine Pflegeberatung vor Ort. Die aufsuchende Pflegeberatung von compass reicht von einem einmaligen Gespräch bis hin zu einer umfassenden Begleitung. Website des Unternehmens: https://www.compass-pflegeberatung.de

Bundesweit

Köln (Zentrale)

Servicenummer: 0800 101 88 00 (bundesweit gebührenfrei)

Mo – Fr: 8-19 Uhr; Sa: 10-16 Uhr

Pflegeberatung

Pflegeberater nach § 7a SGB XI

Deutsch

Oft übernehmen Angehörige die Pflege und stehen plötzlich vor vielen neuen Herausforderungen. Das Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums soll pflegenden Angehörigen ganz konkrete Hilfe leisten. Die telefonischen Beratungsgespräche sind anonym und vertraulich und möchten Angehörigen konkrete Hilfestellung für ihre individuelle Situation bieten. Außerdem informieren die Fachleute gern zu weiteren Beratungs- und Hilfsangeboten in der eigenen Umgebung.

Bundesweit

030 / 20179131

Montags bis donnerstags von 9.00 und 18.00 Uhr; E-Mail: info@wege-zur-pflege.de

Pflegende Angehörige

Politologen, Verwaltungsfachleute, Psychologen, Sozialwissenschaftler

Deutsch